Cambios y devoluciones

Para cambios o devoluciones es imprescindible que el artículo se encuentre en perfecto estado sin marcas de uso, junto a todas las etiquetas, embalajes y objetos que pudiera incluir.

Dispone de 15 días desde que recibió el artículo para proceder con el cambio o devolución.

Los cambios y devoluciones de artículos cuyo coste (incluido descuentos) sea inferior a 65€ el coste de devolución quedará a cargo del cliente.

 

Cambio en tienda:

- Por diferente talla o color, mientras que el artículo tenga el mismo valor, cambio gratuito.
- Por artículo con diferente valor se abonará la diferencia en el caso de ser más caro o se le creará un vale de compra en el caso de ser de inferior valor.

 

Cambio a domicilio:

Se solicita una devolución y después realiza un nuevo pedido online.

 

Devolución en tienda:

Además del artículo en perfectas condiciones tal y como detallamos anteriormente, debe presentar el ticket respectivo de compra. Es la forma más rápida.

 

Devolución a domicilio:

Solamente para pedidos online. Mándenos un email a danielszapaterias@gmail.com y le remitiremos un formulario de devolución. 

Las devoluciones en Baleares y península son gratuitas si el importe de la devolución es superior a 65€,  nos reservamos el derecho de no cubrir los gastos de devolución para algún caso especial que se salga de la normalidad. En período Navideño si se trata de un regalo, puede solicitar una ampliación del plazo de tiempo si lo indica en el campo de observaciones al hacer el pedido

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